以“小厕所”彰显“大文明”,以“细考核”提升“优服务”。为全面提升医院公共卫生间保洁服务质量,严格落实医院院感防控要求,着力营造干净整洁、文明舒适的就医环境,3月13日,圆方医智管公司31部组织开展卫生间专项评比活动,以精细化考核推动后勤服务提质增效。
本次活动以“以评促改、以评促优、以评促管”为目标,通过标准化检查、量化式评分、常态化督导相结合的方式,推动医院后勤服务从“过得去”向“过得硬”转变。
评比围绕环境卫生、设施清洁、服务规范、安全规范四大核心维度展开,严格按照医院卫生间管理规范与考核细则,采取实地查看、现场打分、即时反馈、限期整改的方式,对卫生间环境卫生、清洁消毒、设施设备等内容进行全面检查、量化评分。
经过激烈角逐,最终评选出“文明卫生间”前三名,并现场为获奖人员颁奖表彰,营造“比学赶超”的良好氛围。
此次卫生间专项评比,既是对医院环境卫生的一次全面“体检”,也是对保洁队伍服务能力的一次集中“练兵”。通过活动,进一步强化了全员责任意识、服务意识和院感防控意识。
下一步,圆方医智管公司31部将把卫生间管理纳入长效考核机制,持续优化管理流程、细化考核标准,坚持“把小事做细、把细事做透”,为广大患者营造更有温度、更具品质的就医环境。
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