10月底召开的“2023年河南企业100强”高峰会上，圆方物业公司登榜“2023河南服务业企业100强”的消息让3万圆方物业人感到振奋。自2020年开始，公司持续登榜“河南服务企业100强”，这是属于全体圆方物业人的骄傲和荣誉，更是对多年来圆方物业坚持党建引领，深耕服务行业，全力迎接转型升级机遇的认可。

党建引领，提升服务质量

“五新党建工作模式”“一三四六党建工作法”“圆方党建六项基础制度”……圆方物业人加强党建标准化建设，形成可操作、可复制、可推广的标准化，让员工内化于心，外化于形。这些工作模式和方法通过服务项目辐射给客户，客户或组织人员进行学习，或联合物业公司进行党建建设，获得良好口碑。

标准化建设只是圆方物业坚持党建引领的一朵小小浪花。自“十四五”规划提出构建基层社会治理新格局，圆方物业在公司党委的引领下将党建工作融入企业发展，回归物业服务本质，聚焦服务客户需求，倾力打造共治、共建、共享的和谐美好家园。

一是组织覆盖与公司架构同步到位。近年来，公司健全“总部党委—分公司党支部—项目部党小组”组织体系，把党的组织和工作贯穿于公司经营管理各方面，党组织成为企业开拓发展的桥头堡和战斗队。

二是党组织班子成员与经营团队“双向进入”。实行党委班子成员和经营管理层交叉任职，选拔优秀党员担任分公司负责人和党组织书记。“双向进入，一岗双责”的制度，为“党建+经营”的发展模式提供了强大的体系保证和源源不断的动力。

三是特色支部建设与项目实际情况相得益彰。“十率考核法”是圆方物业各支部考核的量化细则，分别从“三会一课制度”落实率、“智慧大党课”参加率、“每月党员学习”过关率、“支部特色活动”创新率、“党委规定活动”开展率、“支部阵地建设”达标率、“入党积极分子”培养率、“党员缴纳党费”及时率、“档案规范管理”合格率、“创先争优对标”优良率十个方面开展对支部建设和项目工作的考核，达到了锻造过硬组织“红堡垒”，争当高质量发展“火车头”，铸炼创新物业“发动机”，精准夯实管理“硬底盘”，用爱做好共富“大蛋糕”的红色动力。

功崇惟志业广惟勤，经过29年的发展壮大，圆方物业在党建阵地建设，发挥基地教育作用方面成绩显著，8000多平米的圆方党建教育基地入选全省“习近平新时代中国特色社会主义思想实践教学基地库”。全国市场监管系统“小个专”党建工作会议代表走进圆方参观学习，受到广泛好评。

科技创新，打造智能平台

2021年夏，圆方物业驻河南省联通培训中心项目的维修人员在日常巡查中发现，连续两天时间项目用水量激增，约是此前一周内平均值的两倍。维修人员根据经验判断出现这种情况是水系统出现故障，可能存在水管破裂或水表损坏等情况，随后立即向项目负责人及事业部相关领导上报了这起故障。项目维修人员立即着手排查故障区域，由于项目水系统管道线路多、布局复杂，短时间难以精确查找到故障地点及原因，公司设施设部相关负责人得知这一消息后，携带检测设备前往项目协助处理故障。在项目人员大力配合下，多方协作，耗费大量人力物力，终于在一处地沟中找到了故障源头。

现场负责人组织维修人员紧急抢修，但此时距离发现故障已经过去了近三天时间，这个时间及效率远不是圆方物业想要的，也一度让项目员工脸上无光，觉得愧对圆方物业一直以来的良好口碑。但实际工作上水、电系统由于其特殊性，在维护抢修中确实存在定位困难、故障发生原因不明、不能及时接收故障信息等困难。

正是在这样的情况下，圆方物业历经两年布局、设计的“圆方智慧后勤一体化服务平台”由幕后走向了台前，将传统物业服务基础设施升级，科技赋能整个业务服务流程成为了圆方物业的另一块金字招牌，也标志着圆方物业吹响了推动传统物业向智慧化、数字化后勤服务供应商迈进的号角，这对于促进物业服务行业链接的上下游实体企业科创升级也有着积极深远的影响。

近年来，圆方物业进行全方位的智慧后勤产业链升级，全面打造智慧物业服务体系，积极响应国家科技自立自强的号召，持续加大研发投入,将人工智能、大数据、物联网等技术与后勤管理应用相结合,以客户价值为导向，研发“圆方智慧后勤一体化服务平台”，支撑传统物业服务基础设施转型升级，形成“服务流程可监控、诉求处理可追溯、医患反馈可及时”的可视化数据，实现智能响应、智能控制，持续对智慧后勤产品进行更新迭代。

科技创新只是圆方物业转型升级的一个方面。圆方物业探索抓党建促发展的新模式、新机制、新方法，把“红色物业”品牌做牢做实；先后与新疆哈密伊州区政府等单位共同开展物业管理服务等业务，实现双赢；有效推进合伙人和城市合伙人建设；持续深挖企业文化内涵，加强企业文化建设，举办员工庆生会、慰问困难员工等活动，深受员工好评。

登榜“2023年河南服务业企业100强”不是圆方物业的终点，全力提升服务能力成为全国服务行业的标杆才是圆方物业的愿望和长期追求。圆方物业着眼扎根服务实体经济，突出服务行业供给侧转型升级，构建专业化、可持续的智慧物业体系，在同行业内营造出服务为本、良性竞争的行业风气，极大程度地提升地域物业服务行业创新驱动能力，为地域实体经济稳定和发展贡献出了圆方力量。